ComeOn

Snabbfakta

Fördelar & Nackdelar

• ✓ Ett av marknadens bredaste spelutbud, med casino och sportbok på samma konto
• ✓ Etablerat sedan 2008 — lång historik på svensk marknad
• ✓ Swish och Trustly plus kort och e-plånböcker — ovanligt brett metodutbud
• ✓ Egen app med inloggning via Face-ID
• ✓ Tillsynsärendet är avslutat och licensen är aktiv

• ✗ Rubriken 300 % gäller ett tak på bara 750 kr, och kräver 250 kr i insättning
• ✗ Omsättningskravet räknas på insättning plus bonus, inte på bonusen ensam
• ✗ Maxinsats 30 kr per spelomgång med aktiv bonus — lågt även med branschmått
• ✗ Varning och sanktionsavgift för otillåtna bonusar och åsidosatt omsorgsplikt, fastställd av Högsta förvaltningsdomstolen
• ✗ Kundtjänsten är inte bemannad dygnet runt

Välkomstbonus & villkor

Erbjudandet är 300 % upp till 750 kr plus 100 free spins på Divine Fortune Gold och en free bet på 100 kr. Du väljer ett erbjudande — du kan inte kombinera casino- och sportdelen.

Rubriken är den högsta procentsatsen bland casinona vi listar, och samtidigt en av de minst representativa. Taket ligger på 750 kr, och för att nå det krävs en insättning på 250 kr — två och en halv gång den vanliga miniminivån på 100 kr. Omsättningskravet på 20× räknas på insättningen plus bonusen, alltså (250 + 750) × 20 = 20 000 kr att spela igenom.

I absoluta tal är det faktiskt mildare än flera konkurrenter — Soft2Bet-varumärkena kräver 100 000 kr vid maxbonus. Men två villkor drar ner värdet igen: maxinsatsen är 30 kr per spelomgång så länge bonusen är aktiv, vilket är lågt, och live casino bidrar bara 10 % till omsättningen. Du har 60 dagar på dig.

Slutsatsen är att procentsatsen överskattar värdet rejält. 750 kr är ett litet tak, och du betalar för det med en högre insättningströskel och en snäv maxinsats. Vill du jämföra mot andra erbjudanden har vi samlat dem bland våra casinobonusar och på sidan om välkomstbonusar.

Spelutbud

Det här är ComeOns starkaste sida. Utbudet är ett av de bredaste på svensk marknad: över tusen slots från de etablerade leverantörerna, ett stort live casino, bordsspel och spelshower — och en fullvärdig sportbok med livebetting på samma konto.

Plattformen är ComeOn Groups egen, vilket märks i att sajten hänger ihop mellan casino och sport utan att man byter miljö. För en spelare som både spelar odds och slots är det en verklig fördel att slippa två konton och två plånböcker.

Är det tvärtom oddsen som är huvudsaken och casinot bisaken är ett kombinerat konto inte självklart det bästa valet. Vi betygsätter ComeOn som casino, inte som spelbolag — vill du väga sportboken mot marknaden är en jämförelse av bettingsidor med svensk licens ett bättre underlag än en casinorecension.

Att bolaget varit igång sedan 2008 syns också i katalogens djup — här finns både de nyaste titlarna och en lång svans av äldre klassiker som nyare sajter inte bär.

Betalningsmetoder

Swish och Trustly med BankID, plus kort och e-plånböcker. Metodutbudet är bredare än hos de flesta konkurrenter, som ofta nöjer sig med Swish och Trustly.

Observera att bonusen bara gäller vid insättning med bankkort, Trustly eller Swish. Minsta insättning för att aktivera välkomsterbjudandet är 250 kr.

Vi anger inga uttagstider. Vi har inte mätt några, och uttag kan bli föremål för granskning enligt regelverket mot penningtvätt — det gäller alla svensklicensierade bolag.

Kundtjänst

Supporten nås via livechatt och e-post till kundtjanst@comeon.com, på svenska. Chatten är inte bemannad dygnet runt utan har begränsade öppettider, vilket är en nackdel jämfört med konkurrenter som håller öppet dygnet om.

Vi återger inga svarstider eftersom vi inte har mätt några.

Licens, ägare och tillsyn

Sajten drivs av ComeOn Sweden Ltd under svensk licens för onlinespel och vadhållning. Bolaget ingår i ComeOn Group, en av de större koncernerna på svensk marknad, med systervarumärkena Hajper, Snabbare och Casinostugan — alla med egna svenska licenser.

ComeOn Sweden Ltd har ett tillsynsärende hos Spelinspektionen, och det bör återges exakt. Myndigheten beslutade om varning och sanktionsavgift med motiveringen att bolaget lämnat otillåtna bonusar genom kontantinsättningar till en kunds spelkonto, och att det åsidosatt sin omsorgsplikt genom att lämna bonusar samtidigt som det fanns indikationer på ett riskfyllt spelande hos kunden.

Bolaget överklagade. Förvaltningsrätten avslog överklagandet i sin helhet den 28 april 2022 och bedömde sanktionsavgiften som proportionerlig. Kammarrätten ändrade domen den 27 maj 2024 endast genom att sänka avgiften, mot bakgrund av Högsta förvaltningsdomstolens vägledande avgörande om hur avgifter ska beräknas — varningen stod kvar. Den 13 december 2024 beslutade Högsta förvaltningsdomstolen att inte meddela prövningstillstånd, varmed kammarrättens dom står fast. Ärendet är avslutat.

Det här är inte ett formaliabrott. Omsorgsplikten är den bestämmelse som ska skydda spelare som visar tecken på problem, och överträdelsen bestod i att bolaget gav förmåner till en kund där sådana tecken fanns. Att beslutet prövades i tre instanser och stod sig är det tyngsta enskilda argumentet mot ComeOn i den här recensionen.

Samtidigt: ärendet är avslutat, licensen är aktiv, och spelarskyddet i dag följer svensk standard med BankID, obligatoriska insättningsgränser, Spelpaus.se och Stödlinjen.

Sammanfattning

ComeOn landar på 3,3 av 5 — en tydlig nedjustering från det ärvda betyg sajten bar, som aldrig härleddes. Produkten förtjänar beröm: bredden i utbudet, kombinationen casino och sportbok, metodutbudet och nästan tjugo år på marknaden är verkliga styrkor som få konkurrenter matchar.

Två saker håller tillbaka betyget. Välkomstbonusens rubrik på 300 % är den minst representativa på hela sajten — 750 kr i tak, 250 kr i insättningskrav och 30 kr i maxinsats gör erbjudandet betydligt mindre än det låter. Och tillsynsärendet handlar om omsorgsplikt, inte om en teknikalitet, och det fastställdes av högsta instans.

ComeOn passar dig som vill ha ett stort, etablerat casino med sportbok på samma konto, och som väljer det för produkten snarare än för bonusen. Väger du regelefterlevnad tungt bör du läsa licensavsnittet ovan innan du bestämmer dig.